お取り扱い/お手入れ/お修理について







私たちは、ご購入後の金具交換・紛失・不具合などについて
メールでのお問合せや売り場にて、ご相談を承っています。

例えば
・ピアス・イヤリング金具が取れてしまった
・片耳のピアス・イヤリングを紛失してしまった（※）
◎ブローチ金具から帯留金具に変えたい（ピンブローチからペンダントトップ等）
◎蒔絵・螺鈿が剥離してしまった
◎チェーンが切れてしまった

売り場へのお持ち込みによる受付も可能ですが
◎印の項目は、明確なお見積りにお時間をいただくこともございます。

お品物によっては、現物を拝見する必要がありますので、
会期中のご相談につきましては、作家在廊時間を確認してのご来場をお勧めしております。
（メールにて事前にお問い合わせいただくとスムーズです。）

※紛失などによる片耳分のピアス・イヤリング制作につきましては、
素材の種類により用意するのが難しい場合がございます（天然石、パール、琥珀等）
以下お取り扱い方法、お修理の流れなどについてまとめました。

 

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【お取り扱いについて】

□ピアス・イヤリングについて
イヤリングは2種類の金具があります。
ねじ式の場合は、回して幅を調整することができます。

シリコンタイプの場合は、装着後やや強めに押し当てて
（痛くありません）装着ください。
また、装着後の設置場所の移動による緩みから、
外れて落とす原因となりますので、
装着後は動かさないようにしてください。

□ネックレスについて
チェーンにアジャスター機能がついている場合は
ボールに指を添えて、スライドさせながら緩めて
長さを調整することが可能です。詳しくはこちら。

先だけをつまんだり、逆方向に無理な力を加えると
切れてしまう可能性がありますのでご注意ください。


 

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【お手入れについて】

□天然素材のため、落としたり
引っ掛けてしまうと、欠けや蒔絵の剥離の可能性がございます。

□特別なことをする必要はありませんが
ご使用後、汗や皮脂が気になる場合は、
息をかけて、柔らかな布等で拭いてください。
磨き直しなど気になる点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。


 

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【お修理について】

まずはメールにて、商品名、ご購入の時期（分かれば）、ご連絡先をお知らせください。
確認後、商品の発送（売り場へのお持ち込み）をお願いします。

□費用
商品到着後に、状態を確認して
具体的な修理方法と金額のお見積りを
お伝え致します。（先にお伝え出来る場合もあります。）

□納期
内容により異なりますが、
目安として、通常約3〜4週間ほどかかります。

□送り先住所
〒922-0325
石川県加賀市二子塚町103−2
大下香仙工房　修理担当
＊品名：　修理品　在中

※送料はお客様ご負担にてお願いしております。
大変恐れ入りますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
（近くに展示会がある際は、売り場へのお持ち込みも可能です。）

※ピアス・イヤリングの修理希望の際は
金具位置確認のため、両耳分添えて
配送中の破損防止の為、小さな箱に入れていただくなど
商品梱包のご協力をお願いいたします。

 

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その他ご質問ございましたら
どうぞお気軽にご相談くださいませ。

E-MAIL　info@classic-ko.net